国内線の保安検査場と搭乗口の通過方法変更について
2024年8月26日
2024年6月から国内線の保安検査場と搭乗口の改札機を順次リニューアルしております。
リニューアルに伴い保安検査場・搭乗口の通過方法が変わります。
通過に必要なもの
モバイル搭乗券
PCで発行した搭乗券
自動チェックイン機発行
空港カウンター発行
新しい通過方法
新しい通過確認機ではお客様ご自身で搭乗券を翳して頂き、ガイダンス画面を確認いただきます。
STEP1：保安検査場に到着したら
ご本人の搭乗券であることを必ず確認してください。
STEP2：搭乗券をかざす
搭乗券を通過確認機のリーダーにタッチしてください。
STEP3：通過する
ガイダンス画面の案内に従い「お進みください」と表示されたら通過してください。
お手伝いが必要なお客様
保安検査場にいる係員までお声がけください。
扉のある通過確認機が設置されている空港では係員が扉をあけてご案内します。
抱っこ/ベビーカーに乗ったお子様をお連れの場合
保安検査場にいる係員までお声がけください。
扉のある通過確認機が設置されている空港では係員が扉をあけてご案内します。
代表者の方が搭乗券をまとめて所持している場合
一枚搭乗券をかざしたら一名通過してください。
扉のある通過確認機が設置されている空港ではお一人ずつ扉が開閉いたします。
新しい改札機では「非対面・非接触」での通過が可能になります。
お一人様一枚ずつ搭乗券をかざし、ガイダンス画面のご案内にしたがってご通過ください。
必ずご本人の搭乗券をご用意ください。
STEP1：搭乗口に到着したら
ご本人の搭乗券であることを必ず確認してください。
STEP2：搭乗券をかざす
前の方の通過が完了し扉が閉まりましたら、改札機のリーダーに搭乗券をかざしてください。
STEP3：通過する
ガイダンス画面のご案内に従い、扉が開いたら通過してください。
座席変更のご案内用紙（*）が出力された場合はお引き取りの上、ご通過ください。
以下の場合に用紙が出力されます。
- ＊
機材変更に伴いお客様の座席が変更されている場合。
- ＊
座席変更前の古い搭乗券をかざされた場合。
新しい改札機からは搭乗案内書は出力されません。
お手伝いが必要なお客様
事前改札サービスにて、他のお客様に先立って搭乗のご案内をいたします。
ご希望のお客様は、お早めに搭乗口係員までお知らせください。
抱っこ/ベビーカーに乗ったお子様をお連れの場合
事前改札サービスにて、他のお客様に先立って搭乗のご案内をいたします。
お子様をお抱きの場合、お子様と一緒に通過することが可能です。
- ①
ガイダンスの表示に従って、お子様の搭乗券も一緒にかざしてください。
- ②
2枚かざすと扉が開きますので通過してください。
- ＊
ベビーカーをご利用のお客様
改札機通過前までにお子様をベビーカーからおろし、抱っこして改札機をお通りください。 - ＊
カメラでお子様の頭を検知することで抱っこしたお子様と一緒に通過することが可能です。お子様の頭が洋服などで隠れないようご注意ください。
代表者の方が搭乗券をまとめて所持している場合
お一人ずつ扉が開閉いたします。一枚搭乗券をかざしたら一名通過してください。
保安検査証・ご搭乗案内の廃止
保安検査場・搭乗口にてそれぞれ発行していた保安検査証・ご搭乗案内は廃止になります。
保安検査証
これまで保安検査場で発行していた「保安検査証」は機器のリニューアルに伴い廃止いたします。
搭乗口・グループ番号・座席番号などは搭乗券にてご確認ください。
ご搭乗案内
新しい改札機からはご搭乗案内は出力されません。
搭乗証明としてご搭乗案内をご利用いただいていたお客様は、搭乗証明書の発行をお願いいたします。
