空港での空席待ちについて
ご希望の便が満席の場合、ご搭乗日当日空港にて空席待ちを承ります。
ご利用方法
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Step.1空席待ちを申し込む
以下のいずれかの方法にて空席待ちをお申し込みいただけます。
(1) 自動チェックイン機にて空席待ちカードを発行する
自動チェックイン機で空席待ちカードを発行いたします。
2次元バーコード(eチケットお客様控)などご搭乗に必要なものをご提示ください。- ※
航空券の支払いを事前にお済ませの上、お申込みください。
- ※
搭乗希望日の予約をお持ちのお客様は、搭乗手続きをお済ませの上、お申込みください。
- ※
空席待ちで希望される便をすべて選択してください。(複数便可能)
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手荷物をお預けのお客様は係員にお知らせください。
(2) Webにて空席待ち搭乗券を発行する
WEBサイトから空席待ちを申し込み、「空港空席待ち搭乗券」を取得してください。
- ※
航空券の支払いを事前にお済ませの上、お申し込みください。
- ※
搭乗希望日の予約をお持ちのお客様は、搭乗手続きをお済ませの上、お申し込みください。
(空席待ち申し込み後、ご予約便の搭乗券を取得してください) - ※
手荷物をお預けのお客様は係員にお知らせください。
- ※
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Step.2保安検査場を通過する
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搭乗券の2次元バーコード部分をタッチ。
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空港空席待ち搭乗券またはご予約便の搭乗券を取得した後、保安検査場へお進みください。
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- ①
ご本人の搭乗券であることを必ず確認してください。
- ②
搭乗券を通過確認機のリーダーにタッチしてください。
- ③
ガイダンス画面のご案内に従い通過してください。
これまで保安検査場で発行していた「保安検査証」は機器のリニューアルに伴い廃止いたしました。
搭乗口・グループ番号・座席番号などは搭乗券にてご確認ください。 - ①
空港空席待ち搭乗券またはご予約便の搭乗券を取得した後、保安検査場へお進みください。
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Step.3お呼び出し後、チェックイン
出発時刻の20分前からお呼び出しをいたしますので、所定の呼び出し場所にてお待ちください。
お席の用意が出来たお客様のお名前の一部と空席待ち番号をデジタルサイネージに表示しますので、以下のいずれかの方法で空席待ちチェックインを行い、搭乗券を発行してください。- (1)
搭乗口付近に設置している自動チェックイン機
- (2)
WEBサイト(オンラインチェックイン)
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自動チェックイン機の設置がない空港もございます。
- ※
お名前の一部と空席待ち番号が表示されても、空席待ちチェックインをされないとご搭乗いただけません。
- ※
手荷物をお預けのお客様は係員にお知らせください。
- (1)
お呼び出しの順番
空席待ちのお呼び出し順番は、カテゴリの順番でお呼び出しいたします。
同じカテゴリのお客様の中では、空席待ちをお申込みいただいた航空券の運賃種類に応じて、呼び出し順が前後いたします。
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欠航便のお客様の呼び出しを優先させていただく場合がございます。
カテゴリ A
スターリンクVEGA会員のお客様
カテゴリ B
スターリンクALTAIR会員のお客様
一般のお客様