スターフライヤーでは、お荷物を個数に限らず20kgまで無料でお預け可能です。
機内で使用予定のないものはお預けいただき、身軽にご搭乗いただけます。
疑問1
抱っこ紐をつけたままでも保安検査は通れるの??
はい、保安検査の際には、抱っこ紐をつけたままでもご通過いただけます!
疑問2
ベビーカーは、機内に持ち込めるの??
はい、機内へのお持ち込み可能です。
また、空港内ではベビーカーを無料で貸出し・お預かりを行っています。
疑問3
チャイルドシートは持ち込めるのかしら??
機内で借りることはできるの?
チャイルドシートをお持ち込みいただけます。
スターフライヤーでは、貸し出しはございませんのでご了承ください。
※座席への取り付けは、お客様に行っていただく必要がございます。
疑問4
ミルクの保温機は、機内に持ち込めるかしら??
お持ち込み可能です。
ただし、バッテリーの仕様によりお持ち込みいただけない場合がございますので、お持ち込みされる際は、あらかじめご確認ください。
疑問5
離乳食って、機内に持ち込めるの??
お持ち込み可能です!機内での温めは出来かねますのでご了承ください。
手荷物の持込について
ベビーカーの持込みについて
ベビーカーを折りたたみ後のサイズが、機内持込み手荷物の規定サイズを下回る場合のみお持ち込みが可能です。
機内へお持ち込みの際には座席上の棚への収納をお勧めしております。
- ※
ベビーカーは機内持ち込み手荷物の1点に含まれます。
- ※
ベビーカーは無料でお預けいただけます。
チャイルドシートの持込みについて
チャイルドシートを機内でご利用いただく場合、座席を確保するために航空券のご購入が必要です。
ご利用の希望される方はSF CALL CENTER(国内線予約・案内センター)までご連絡ください。
※貸出し用のチャイルドシートはございませんので、お客様ご自身でご用意ください。
- チャイルドシートをお持ちいただく際の注意事開く
チャイルドシートを機内でご利用いただく場合、座席を確保するために航空券の購入が必要です。座席への取り付け・取り外しはお客様ご自身で行っていただきます。
ご希望の方はSF CALL CENTER(国内線予約案内センター)までご連絡ください。
以下の条件に満たないチャイルドシートの機内への持込みは、安全上の理由によりお引き受けできません。標準規格として承認されたものであってもお客様ご自身で座席に装着できない場合は、預入手荷物としてお預かりします。- (1)
チャイルドシートを使用するお客様の体重が、チャイルドシートの許容重量を超えていないこと。
- (2)
チャイルドシートが、以下の製品であること。
- ①
チャイルドシートの横幅が43㎝以内であること。
- ②
航空機のシートベルトにより、チャイルドシートが航空機の座席に適切に固定できること。チャイルドシートが ISOFIX 固定タイプ(シートベルトを使用せず、専用のコネクターでチャイルドシート を座席に固定するタイプ)の場合は、航空機の座席に接続口がないため受付不可。ただし、チャイルドシートがシートベルト固定ならびに ISOFIX 固定の併用タイプであり、且つ航空機のシート ベルトによりチャイルドシートが航空機の座席に適切に固定できる場合に限り使用可能。
- ③
チャイルドシートのベルトにより、チャイルドシートを使用するお客様を適切に保持できること。
- ④
以下の、機内で使用することが認められている製品のいずれかであること。
- 日本の自動車基準(JIS、装着型式指定基準)を満足していることを示すラベルまたはマークが貼付されている製品。
- 米国の自動車基準(FMVSS: Federal Motor Vehicle Safety Standard)を満足していることを示すラベルまたはマークが貼付されている製品。
- 欧州の自動車基準(ECE、または、UN: United Nations Economic Commission for Europe)を満足していることを示すラベルまたはマークが貼付されている製品。
- FAA TSO-C100b(その後の改訂版を含む。以下同様。)の承認もしくは仕様承認を受けているもので、それを示すラベルまたはマークが貼付されている製品。ただし、ブースター式(座面のみのもの)、ベスト式(背もたれのみのもの)、ハーネス式および膝固定式のチャイルドシートについては、FAA TSO-C100b の承認または仕様承認を受けているもの(CARES)に限る。
- ※
上記規格のチャイルドシートは、安全基準マークのラベルが表示されています。
- ①
- (1)
ミルク保温機等について
ミルク保温機等はバッテリーの仕様により、お持ち込みいただけない場合がございます。
お持ち込みの際には、事前にSF CALL CENTERへお問い合わせください。
ご要望により粉ミルク用のお湯を機内で提供いたします。
ご搭乗便の予約番号に関するお問い合わせ
問い合わせフォームはこちら- ※
2020年4月27日(月)から当面の間、営業時間を8:00~19:00(年中無休)に変更させていただきます。
- ※
一部のIP電話をご利用のお客様は、下記東京・大阪・北九州の電話番号をご利用ください。
- 東京・大阪
- 050-3822-1489
- 北九州
- 093-512-7320
- ※
国際線のご予約・お問合せは国際線予約・案内センターにて承ります。