オンラインチェックインご利用の流れ
-
Step.1予約・購入・座席指定
スターフライヤー公式サイト、コールセンターなどで予約・購入・座席指定をお済ませください。
- ※
購入後に発行される確認番号はオンラインチェックイン時に必要となりますので、お忘れないようメモなどにお控えください。
- ※
-
Step.2オンラインチェックイン・搭乗券の発行
出発24時間前よりスターフライヤー公式サイト、またはスターフライヤー公式アプリよりオンラインチェックインが可能となります。出発20分前までにオンラインチェックインを行い、搭乗券を発行してください。
- ※
スマートフォンでの推奨ブラウザはこちら
- ※
出発時刻とは飛行機が動き出す時間です。
- ※
-
Step.3手荷物の受託
手荷物を預ける場合は手荷物カウンターにてお預けください。
手荷物のお預けが無いお客様は直接保安検査場にお進みください。機内持ち込み手荷物に関するルールはこちら
-
Step.4保安検査場の通過
全てのお手続きをお済ませの上、出発20分前までに保安検査場の通過が必要です。
保安検査場では、搭乗券をかざしてご通過ください。
- ※
搭乗券はお一人につき1枚必ず必要です。
- ※
2歳以下のお膝の上に着席されるお子様の搭乗券も必要です。
- ※
-
Step.5搭乗口の通過
出発10分前までにご通過が必要です。
搭乗口では、保安検査場でかざした搭乗券と同じものをかざしてください。
WEB空席待ちご利用の流れ
-
Step.1WEB空席待ちの申し込み
ご希望の便が満席の場合、空席待ちを賜ります。
WEBサイトから空席待ちを申し込み、「空港空席待ち搭乗券」を取得してください。- ※
航空券の支払いを事前にお済ませの上、お申し込みください。
- ※
搭乗希望日の予約をお持ちのお客様は、搭乗手続きをお済ませの上、お申し込みください。
（空席待ち申し込み後、搭乗券を取得してください） - ※
手荷物のお預けがあるお客様はご搭乗便が確定した後に、搭乗口にてお預かりいたします。
- ※
-
Step.2保安検査場の通過
全てのお手続きをお済ませの上、空席待ちご希望便の出発20分前までに保安検査のご通過ください。
保安検査場では空港空席待ち搭乗券またはご予約便の搭乗券の2次元バーコードをかざし、保安検査証をお受け取りください。
- ※
搭乗券はお一人につき1枚必ず必要です。
- ※
2歳以下のお膝の上に着席されるお子様の搭乗券も必要となります。
- ※
-
Step.3WEB空席待ち結果
全てのお手続きをお済ませの上、出発時刻の20分前よりデジタルサイネージにて結果をお知らせいたします。
お席のご用意が出来たお客様のお名前の一部と空席待ち番号を表示いたします。 -
Step.4オンラインチェックイン・搭乗券の発行
-
Step.5搭乗口の通過
出発10分前までにご通過が必要です。搭乗券の2次元バーコードをかざしてご通過ください。
お乗り遅れの場合
定時出発のため、出発時刻の20分前までにすべてのお手続きをお済ませの上、保安検査場を通過してください。
また、出発時刻10分前までには搭乗口へお越しください。
締め切り時刻を過ぎますと、お手続きがお済みの場合でも、お乗りいただけない場合がございます。
万一お乗り遅れになった場合は、所定の手数料を申し受けた上で払い戻しが必要です。
他便への変更（振替）は出来ませんので注意ください。
お乗り継ぎについて
乗り継ぎ旅程が同一の予約内であれば、3区間までオンラインチェックインでご搭乗が可能です。
最終目的までの搭乗券を保安検査場の端末にかざしてご搭乗ください。
- ※
一部オンラインチェックインがご利用いただけないケースがございます。
