新しいアプリで空の旅をもっと便利に、快適に!
ご予約からオンラインチェックインまでのお手続きがアプリひとつで完結。
アプリのデザイン変更により、メニューバーによく使う機能を集約し、必要な情報にすぐにアクセスできるようになります。
- 現在スターフライヤー公式アプリをご利用中のお客様も、新しいアプリのダウンロードならびに会員ログインが必要となります。
- STAR LINK MEMBERSに入会前のお客様も、新しいアプリの一部機能をご利用いただけます。
スターフライヤー公式アプリのリニューアルについて
【リニューアルスケジュール】
公式アプリ:2023年11月8日(水)06:00にダウンロード可能となりました。
- ※
新しいアプリは、旧アプリからのアップデートはできません。各ストアから新しいアプリをダウンロードしたうえで会員ログインをおこなってください。
【旧スターフライヤー公式アプリについて】
2024年1月10日(水)22:00をもってサービスを終了させていただきました。
【スターフライヤー公式アプリ(11月8日よりダウンロード可能となった新しいアプリのみ)の不具合について】
リニューアル後の公式アプリで、システムに一部不具合が生じております。
ご利用いただくにあたり重要な内容ですので、こちらより詳細をご確認ください。
この度は、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対応完了まで今しばらくお待ちください。
ご利用上の注意事項について
- STAR LINK会員様がご利用いただく際は、会員ログインが必要です。
ログインパスワードがご不明な場合はこちらよりご確認ください。 - アプリご利用の推奨環境はこちらをご確認ください。
- 本アプリはスマートフォン専用です。iPadやタブレットではご利用いただけません。
- iPhone向けおよびAndroid™向けアプリはデザインが異なる箇所があります。
※画像はイメージです。
リニューアルに関するご質問
- Q.リニューアル前のアプリと同じログインIDとパスワードで新しいアプリにログインできますか?開く
- A.
ログインIDにSTAR LINK会員番号(10桁)をご利用の場合:ログインID・パスワードともに変更なく、ログインいただけます。
ログインIDにメールアドレスをご利用の場合:メールアドレスのご登録状況に応じてログイン方法が異なります。
詳しくはこちら。
- A.
- Q.12月に搭乗予定です。現在使っているアプリのMy Flightに表示されている12月の予約情報は新しいアプリに反映されますか?開く
- A.
新しいアプリをダウンロード後、会員ログインしていただくだけでMy Flightに予約情報が表示されます。
My FlightをはじめとしたSTAR LINK会員様向けの機能をご利用いただくには、会員ログインが必要です。
- A.
マイページがさらに見やすく、使いやすく!
マイページのデザインを変更し、トップページからお持ちのマイル数や会員ステイタスの確認がスムーズに。
よく使うメニューが常に表示され、必要な情報にすぐにアクセスできるようになります。
マイページのリニューアルについて
【リニューアルスケジュール】
マイページ:2023年11月8日(水)05:00にリニューアルいたしました。
ご利用上の注意事項について
- 2023年11月8日(水)のマイページリニューアルに際して、ブラウザにログイン情報(会員番号・メールアドレス・パスワード)を保存されていたお客様も、改めてログインが必要です。
詳しくはこちら
なお、マイページへのログイン情報がご不明なお客様は、スターリンク事務局までお問い合わせください。
【マイページへのログイン情報がご不明なお客様】
スターリンク事務局にお問い合わせください。
スターリンク会員のパスワードを忘れた方
パスワード忘れた方はこちらメールでのお問い合わせ
問い合わせフォームはこちら- ※
一部のIP電話をご利用のお客様は、093-512-3377をご利用ください。
スターリンク会員のお客様は会員番号(10桁)と誕生日(月日)を4桁で入力して頂くことによりご案内をスムーズにおこなうことが出来ますのでどうぞご利用ください。会員番号がわからない方、会員でない方は「2#」を入力してください。
- ※
会員入会後、ご利用までお時間がかかる場合がございます。
リニューアルに関するご質問
- Q.リニューアル前のマイページと同じログインIDとパスワードで新しいマイページにログインできますか?開く
- A.
ログインIDにSTAR LINK会員番号(10桁)をご利用の場合:ログインID・パスワードともに変更なく、ログインいただけます。
ログインIDにメールアドレスをご利用の場合:メールアドレスのご登録状況に応じてログイン方法が異なります。
詳しくはこちら。
- A.
- Q.マイページのサービス停止期間中に搭乗する場合は、何かできないことはありますか?開く
- A.
2023年11月7日(火)~11月8日(水)04:59まで会員ログインができない時間帯があり、ご迷惑をお掛けいたします。
上記時間帯はマイページへログインできないため、会員ログインをせずにオンラインチェックインをご利用ください。
詳しくはこちら:オンラインチェックインと搭乗券の発行方法(一般のお客様)
- A.